第77章 苦练内功,管理升级

这天下午,秦奋召集了厂里的核心管理人员开会。王建军、周雅芳、孙建国、高建华、李卫东、刘小虎,以及新加入的钱保国都悉数到场。会议室里有些闷热,头顶的老旧吊扇吱呀呀地转着,吹出来的风也是热的。

“各位,今天把大家召集起来,是想讨论一下我们厂未来的管理体系问题。”秦奋开门见山,语气严肃,“随着我们厂的规模越来越大,业务越来越复杂,原先那种粗放式的管理已经跟不上趟了。很多问题,比如部门职责不清、流程不规范、成本控制不严、质量追溯困难等等,都开始显现出来。如果我们不及时解决这些问题,星辰厂要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,甚至做大做强,几乎是不可能的。”

他环视了一圈众人,继续说道:“我的想法是,我们要借鉴一些大厂的经验,结合我们自身的实际情况,建立一套科学、规范、高效的管理体系。这不仅仅是写几条规章制度那么简单,而是要从组织架构、岗位职责、业务流程、绩效考核、质量管理、成本控制等方方面面进行一次全面的升级。”

王建军作为厂里的元老,也是生产上的总负责人,深有感触地点点头:“奋子说的没错。现在厂里人多了,摊子也大了,有时候确实感觉有点乱。生产调度、物料领用、工序交接这些环节,都还有不少可以改进的地方。要是能有一套明确的规矩,大家干起活来也能更顺畅。”

周雅芳作为新加入的财务和行政负责人,更是对此深表赞同:“秦厂长,我非常支持您的想法。一个现代化的企业,必须要有现代化的管理。特别是财务管理、人事管理、采购管理这些方面,规范化运作至关重要。这不仅能提高效率,降低成本,还能有效防范经营风险。”她在原先的国营单位虽然感觉官僚气息重,但也接触过相对正规的管理流程,对此有清醒的认识。

孙建国作为技术和质量的负责人,也补充道:“技术研发和质量控制,同样需要体系化的管理。比如,新产品的开发流程、技术资料的归档、质量检验标准的制定和执行、不合格品的处理等等,都应该有明确的制度和流程来规范,这样才能保证我们的技术优势和产品质量。”

高建华作为精密模具车间的主任,也点头道:“我们模具车间以前就是个小摊子,现在并入星辰厂,也希望能有个更正规的章法。”

刘小虎则从销售和市场的角度说道:“秦厂长,管理上去了,产品质量和交货期有保障了,我们跑市场也更有底气!”

钱保国虽然刚来不久,但作为经验丰富的技术专家,也发表了自己的看法:“我之前在一些研究所和工厂待过,管理混乱的企业,技术再好也发挥不出来。星辰厂底子好,有技术,有市场,如果能把管理这块短板补上,前途不可限量。”

看到大家基本达成了共识,秦奋心中稍定。他知道,管理升级是一项系统工程,也是一场深刻的变革,必然会触动一些人的习惯和利益,没有核心团队的理解和支持,是很难推行下去的。

“好,既然大家都认识到了管理升级的重要性,那我们接下来就具体讨论一下怎么做。”秦奋拿起桌上的铅笔,在一张白纸上开始勾勒,“我初步设想,未来的星辰机械厂,将设立三大核心板块:生产运营、技术与质量、经营管理。”

他指着草图解释道:

“生产运营板块,由建军哥你来总负责。下面细分为生产一部、生产二部、精密模具车间、热处理车间、设备动力科。”

王建军听得连连点头,这个划分比较清晰,也符合目前厂里的实际情况。

“技术与质量板块,由孙工你来牵头。下面设立技术研发部和质量检验部。技术研发部,钱工可以多出出主意,主要负责新产品的研发、现有产品的技术改进、工艺流程的优化以及技术资料的管理。质量检验部,由李卫东具体负责,建立从原材料入库、生产过程到成品出厂的全流程质量检验和控制体系,实行‘三检制’(自检、互检、专检),严把质量关。”

孙建国和李卫东、钱保国都郑重地点了点头。这正是他们所擅长和关注的领域。

“经营管理板块,由周姐你来负责。下面设立财务科、采购科、销售科、行政人事科。财务科负责成本核算、资金管理、账务处理等;采购科由小虎协助你,负责原材料、零部件、辅料的采购,要建立供应商评估体系和比价采购制度,严控采购成本;销售科也由小虎主抓,负责市场开拓、订单承接、客户关系维护和售后服务;行政人事科则负责后勤保障、档案管理、员工招聘、培训、考勤和初步的绩效考核方案制定。”

周雅芳和刘小虎听完,都感觉肩上的担子沉甸甸的,但也充满了干劲。

“这只是一个初步的框架。”秦奋强调道,“具体的部门设置、岗位职责、业务流程、管理制度,都需要我们接下来花大力气去研究、去制定、去完善。我希望大家从今天开始,都认真思考一下自己所负责的板块和部门,未来应该是什么样子,应该建立哪些制度,应该怎么去管。”

“这项工作,我称之为‘星辰厂管理升级1.0版’。”秦奋看着众人,眼神坚定,“这会是一个非常艰苦的过程,可能需要一两个月甚至更长的时间,我们要查阅资料,要学习借鉴,要反复讨论,甚至要争得面红耳赤。但我们必须要做,而且要做好。因为这是我们星辰厂从‘游击队’向‘正规军’转变的关键一步。”

接下来的日子,星辰机械厂的核心管理层几乎都投入到了这场“管理升级1.0版”的创建工作中。秦奋的办公室成了临时的“作战指挥室”,墙上挂满了各种流程图和组织架构草案。

白天,大家各司其职,处理日常工作;晚上,则聚集在会议室,点灯熬油,讨论方案。

周雅芳凭借其在国营单位积累的经验,并结合秦奋提出的一些超前理念,在财务制度、人事制度、采购流程等方面,很快就拿出了初步的草案。她提议建立严格的预算管理制度、规范的会计核算流程、透明的采购招标比价程序,以及基于岗位职责和工作量的初步绩效考核办法。

王建军则和生产一部、二部的几个骨干,以及高建华一起,反复琢磨生产流程的优化。他们将“星辰一号A型”工具机的生产过程分解为上百个工序,明确每个工序的标准工时、质量要求、责任人,以及上下工序的衔接规范。精密模具车间也制定了从接单、设计、编程、加工、钳修到试模的标准化流程。

孙建国、李卫东和钱保国则一头扎进了技术标准和质量体系的建设中。他们参考国内外的一些行业标准,结合星辰厂产品的特点,制定了详细的《原材料检验规范》、《零部件加工质量标准》、《整机性能测试规程》、《不合格品管理办法》等一系列文件。钱保国还提议建立技术档案库,将所有的设计图纸、工艺文件、技术改进方案都进行系统化管理。

刘小虎则忙着梳理现有的客户资料,研究竞争对手的情况,并开始着手制定更具操作性的销售提成方案和售后服务流程。他还主动请缨,参与到采购制度的制定中,希望能够利用自己的人脉和谈判技巧,为厂里争取到更优惠的采购价格。

秦奋在这个过程中,扮演着总设计师和协调者的角色。他会把自己从后世管理经验中提炼出的精华,巧妙地融入到讨论中,引导大家朝着更科学、更高效的方向思考。比如,他提出的“看板管理”、“5S现场管理”等理念雏形,虽然对于八十年代末的众人来说还很新鲜,但在他的解释和引导下,也逐渐被大家所理解和接受。

当然,这个过程并非一帆风顺。

有时候,为了一个流程的细节,大家会争论不休。比如,在讨论采购付款流程时,周雅芳坚持必须严格按照合同约定和发票审核流程付款,而刘小虎则认为对于一些长期合作的优质供应商,可以适当灵活一些,以维持良好的合作关系。秦奋则在听取双方意见后,提出可以建立供应商信用评级体系,对于不同信用等级的供应商,采取不同的付款策略。

有时候,一些旧有的习惯和观念,会成为改革的阻力。比如,在推行严格的质量检验标准时,一些老师傅觉得“以前不都这么干的嘛,也没出什么大问题”,对过于“苛刻”的标准有所抵触。秦奋和孙建国、李卫东就耐心地做工作,用实际案例和数据,向大家解释严格质量控制的重要性。

“奋子,这么多规章制度,一条条写下来,都快赶上一本书了!大家能记得住、做得到吗?”王建军看着厚厚一叠的草案文件,有些担心。

秦奋笑道:“建军哥,制度不是写出来挂在墙上看的,是要用来执行的。初期肯定会有不适应,所以我们需要加强培训,加强宣贯。更重要的是,要让大家明白,这些制度是为了让我们的工作更规范、更高效,最终受益的是我们每一个人和整个工厂。”

他停顿了一下,语气变得郑重:“而且,这次管理升级,不仅仅是制度的建立,更重要的是培养大家的规则意识和流程观念。这是一个企业能够持续健康发展的基础。”

【叮!宿主正在主导企业进行系统性管理升级,组织协调能力得到初步锻炼。】

【管理潜能评估:C。】

【提示:有效的管理体系是企业发展的基石,请宿主持续投入,并注重理论与实践相结合。】

脑海中响起系统的提示音,让秦奋更加坚定了自己的决心。C级的管理潜能,说明他在这方面还有巨大的提升空间。这次管理升级,对他个人而言,也是一次宝贵的学习和实践机会。

经过一个多月的挑灯夜战和反复打磨,一套涵盖星辰机械厂生产、技术、质量、财务、人事、采购、销售等各个方面的《星辰机械厂管理制度汇编(1.0版)》终于初步定稿。这套厚厚的制度汇编,凝聚了秦奋和核心管理团队的全部心血。

“各位,我们的‘1.0版’管理体系,框架已经基本搭建起来了。”秦奋拿着那本沉甸甸的汇编初稿,对围坐在会议桌旁的众人说道:“接下来,我们需要将这些制度真正推行下去,并在实践中不断检验、修正和完善。”

他深吸一口气,目光炯炯:“从下个月开始,星辰机械厂将正式按照这套新的管理体系运行。我知道,这必然会带来阵痛,会改变我们很多固有的工作习惯。但我希望大家能够以身作则,带头学习,带头执行。我们要让星辰厂的每一位员工都明白,规范管理不是束缚,而是为了飞得更高、更远的翅膀!”