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医院卓越服务体系建设与管理实践

朱丽琴 祝益民主编
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医学医院管理24.6万字

更新时间:2025-03-18 21:02:10 最新章节:参考文献

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书籍简介

本书系统阐述医院卓越服务体系建设,指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能,提升医院的整体形象,营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”,是按照习近平总书记“始终坚持人民至上,生命至上”的要求,为进一步提高医疗服务质量,创新管理和服务模式,推动医疗机构高质量发展,更好地为人民群众提供高效医疗卫生服务的实用参考书籍。
品牌:人卫社
上架时间:2023-10-01 00:00:00
出版社:人民卫生出版社
本书数字版权由人卫社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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    《指南》内容涵盖二三级康复医院(中心)和综合医院康复医学科以及社区康复机构的基本配置要求和管理指南,是现代康复医学学科发展和机构建设管理的最新成果,必将在康复机构健康良性发展,最大限度地发挥他的服务能力中发挥应有的作用,满足人民日益增长的康复社会需求。指南详细介绍了不同级别康复医疗机构的功能与定位,并解析了不同级别、不同种类康复机构在人力资源管理、信息化建设、经济运营管理、专业设置、科研教育、文化
    席家宁 周明成主编医学9.4万字
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    本书系统性地总结了当前我国前沿数字技术的起源、发展和应用,详细阐述了国内外智慧医院建设的现状以及所面临的挑战,充分研究了智慧医院在智慧医疗、智慧服务、智慧管理和协同诊疗等应用场景的建设策略,全面介绍了数字技术在智慧医院建设中的应用,并展望了数字技术引领下的智慧医院发展趋势。本书立足于学术和多学科交叉建设的角度,介绍了数字技术赋能智慧医院的建设现状、建设策略、应用场景以及发展趋势,以供读者更好地了解
    赵杰 何贤英主编医学17.2万字
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    自全球新冠疫情暴发以来,医院的医疗安全面临着巨大的挑战,医院感染防控工作的关注度上升到了前所未有的高度。本书在《医院感染学》的基础上,进一步完善了医院感染管理、医院感染流行病学、医院感染病原学、抗菌药物合理使用与医院感染管理、医院感染常见部位诊治与防控措施、医院各科室的医院感染管理、消毒与灭菌技术、医务人员职业暴露与防护、传染病的医院感染预防与控制等方面内容,增加了依法管理、医院建筑设施与医院感染
    王力红 朱士俊主编医学122万字
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    本书计划在第二版的基础上系统地介绍新版ISO15189的要求,结合美国临床实验室标准化协会(CLSI)发布的最新质量管理十二要素为基础,结合美国医疗机构评审联合委员会(JC)临床实验室标准、以及其他相关医学实验室管理和技术要求,对医学实验室质量管理十二要素进行归纳和总结,为全国的医院检验科、独立医学实验室掌握先进管理技术,提高本实验室的质量管理体系水平提供帮助。2022年11月第四版ISO1518
    庄俊华 黄宪章 徐宁 柯培锋主编医学37.7万字
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    《医学实验室认可基础知识与典型不符合项分析》聚焦于医学实验室认可所依据的国际标准ISO15189,旨在为医学实验室的质量管理和技术能力提升提供指导。本书内容分为四个主要部分:ISO15189认可基础知识:介绍实验室认可的基本概念、沿革与发展、认可依据、认可流程以及常见问题。各亚专业领域的典型案例及其分析:涵盖管理、血液学、体液学、临床化学、免疫学、微生物学、分子诊断、输血医学、病理学以及实验室
    谢小兵主编医学24.3万字
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    随着社会经济的发展,人民的生活水平在不断提高,对健康的认识和要求也越来越高。如何提升全民健康水平和健康素养,加强健康教育和健康促进显得尤为重要。健康教育与健康促进是卫生与健康事业的重要组成部分,没有全民的小康。加强健康教育与健康促进工作,对提升全民健康素养和健康水平,促进经济社会可持续发展意义重大。本书简要介绍了健康教育的起源及发展、相关基本概念和基础知识、专业健康教育的工作范畴,重点讲解了健康教
    贺天锋 孙昕霙主编医学9.3万字
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    本书从临床操作层面详细介绍日间手术流程的专著,日间手术流程各个环节的工作内容、岗位设置和职责。全书分为14章,本书系统地回答了日间手术流程和管理实践中的热点、难点问题,比如日间手术的概念、日间手术中心的人力资源管理、三级公立医院绩效考核背景下如何发展日间手术、日间手术流程各环节的核心工作内容、日间手术中心和手术专科如何协作、日间手术室和医院中心手术室的关系等,绝大多数理论和实践指导内容源于主编和作
    刘蔚东主编医学28.8万字
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    本书主要内容涵盖:医疗机构病案管理科的设置、人员配置、业务范围、主要办公用房及设备要求;病案管理委员会章程及工作制度;病案管理科工作制度及岗位职责;病案管理科工作流程图及简单介绍;病案管理软件应用系统;人才梯队建设及教育教学;病案管理科应急预案;病案相关法律法规;终末病案质量检查表格;住院病案首页质量检查表格;统计常用指标及解释;常用病案图谱等。
    中国医院协会组织编写医学12.6万字
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    本文将从以下三个篇章进行介绍:第一篇医护沟通与协作开启全民健康新时代,介绍了医护协作与沟通基础理论、医护沟通协作的一些实用方法。第二篇一个患者多个世界:医护、医患、护患、多团队关系。介绍医护协作与沟通:主要阐述医护关系的相关理论与实践,是本书的重点与亮点。医患关系管理,护患关系管理,护际沟通管理,团队沟通合作及跨等级沟通。第三篇医学与温情同在:医院特殊事件管理与医护职业素养,医院冲突管理,医院特殊
    杨辉 王巧红 田淳主编医学17.9万字